Preguntas frecuentes
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, todos los pedidos entregados en Francia son gratuitos. No hay un importe mínimo de pedido ni condiciones ocultas; queremos que la entrega sea sencilla y sin complicaciones.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Tu pedido se procesará en un plazo de 1 a 2 días. El plazo medio de entrega es de 2 a 4 días laborables.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, puede devolver o cambiar su pedido en un plazo de 30 días, incluso sin dar ningún motivo.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido una vez que haya sido enviado?
Una vez realizado el pedido, puede hacer su seguimiento en nuestra página de Seguimiento del pedido
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago seguros como Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos por correo electrónico en info@relenvo.com o a través de nuestra página de contacto
